CAPTURA AUTOMÁTICA DE RECLAMAÇÕES NO SITE CONSUMIDOR.GOV.BR
A captura de reclamações dos PROCONS no CONSUMIDOR.GOV.BR é um processo fundamental para as empresas que buscam aprimorar sua reputação pública e manter um relacionamento saudável com seus clientes.
A qualysix é uma empresa especializada nessa tarefa, oferecendo uma solução inovadora que automatiza a coleta de reclamações na plataforma do CONSUMIDOR.GOV.BR. Isso significa que as empresas não precisam mais gastar tempo e recursos preciosos monitorando manualmente os canais de reclamação, pois a qualysix utiliza uma solução integrada a API do Consumidor.gov para realizar esse trabalho de forma eficiente e precisa.
O processo de captura de reclamações no CONSUMIDOR.GOV.BR pela qualysix é conduzido por meio da API, que é uma solução integrada ao consumidor.gov. Essa solução é configurada para capturar as reclamações registradas contra sua empresa. Assim que uma reclamação é identificada, o sistema captura, processa as informações relevantes e a encaminha para o sistema de workflow da empresa. Isso permite que as reclamações sejam rapidamente direcionadas para as equipes de back-office responsáveis por resolvê-las.
Uma das principais vantagens de contratar a qualysix para a captura de reclamações usando API é a eficiência do processo. A automação garante que nenhuma reclamação seja ignorada, minimizando o tempo de resposta e evitando potenciais impactos negativos na reputação da empresa.
